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Mot clé : Aménagement du point de vente

Article d’actualité
21.06.17

Elles incarnent une génération d'entreprises qui ont parfaitement intégré les nouveaux codes du commerce. Comment ont-elles conçu leur offre comme une expérience ? Comment sont-elles parvenues à engager leurs clients ? Comment ont-elles impliqué leur personnel ? Témoignages.

Article d’actualité
21.06.17

Les clients mutent. Les moeurs évoluent. Les produits et services ne suffisent plus. Place à l'expérience client. Et retour aux fondamentaux dans un monde qui ouvre les bras à la technologie : le client au coeur de tout. Tour d'horizon de quelques initiatives intéressantes sur le territoire...

Article d’actualité
31.01.17

Le lancement des travaux, qui doivent reconfigurer un pan de la plus longue rue commerciale de Marseille, a été donné et ils sont prévus pour durer un an. Un dispositif d’indemnisation a été acté pour les commerçants qui seraient impactés. Méthode.

Article d’actualité
26.09.16

C’est le lieu où s’exposent tendances émergentes, concepts originaux et idées innovantes qui trouveront peut-être du répondant auprès des consommateurs ou que l’on retrouvera dans le mix-merchandising des centres commerciaux ou commerces de centre-ville.

Agenda
19.09.16

Solutions innovantes pour la gestion et l'animation de votre commerce

Article d’actualité
23.04.16

La deuxième ville de France veut reprendre en main le destin de son centre-ville pour enrayer son dépérissement et en faire une adresse économique de premier plan pour des activités dans le champ de l’innovation et du numérique. Comment devenir une destination préférentielle pour start-ups ?

Article d’actualité
18.03.16

Comment exploiter cette technologie qui permet de suivre le consommateur en temps réel à l'intérieur du point de vente ? Quels bénéfices ? Quelles limites ? Quel coût ? Focus sur ces capteurs sans fil qui pourraient bien révolutionner le commerce.

Article d’actualité
17.03.16

Le programme High Hospitality Academy, déployé par CCI France, s'est inspiré de la démarche de professionnalisation Esprit Client, initiée par la CCI Marseille Provence, pour optimiser l'accueil à l'occasion de Marseille Provence 2013.

Article d’actualité
16.03.16

Que ce soit pour capter du flux, augmenter ses revenus ou créer une ambiance, les commerces se réinventent en réservant des espaces dédiés aux jeux en tout genre : jeux de société ou vidéos, flechettes, baby-foot, billards et même … pétanque.

Article d’actualité
24.09.15

La TPE de Meyreuil, qui vient de recevoir l’Awards 2015 de la digitalisation du point de vente, continue de défricher le créneau du sans-contact, réinventant la façon de consommer, échanger et partager les informations. Bienvenue dans l’environnement de l’ultra interactivité.

Article d’actualité
21.06.15

Marseille fut la troisième ville française à acheter la licence CommerceDesign à Montréal. Un concours qui vise à valoriser les points de vente les plus différenciants. Les lauréats seront connus le 22 septembre à l'occasion d'une soirée au Rooftop des Terrasses du Port.

Article d’actualité
21.06.15

Quelque 5 000 commerçants ont adhéré à la charte qualité Esprit Client. Label et boîte à outils, la démarche a été reprise par d'autres chambres consulaires. 67 coaching ont été réalisés en 2014, soit 134 heures consacrées aux différentes problématiques des commerçants.

Article d’actualité
29.05.15

Dans une agglomération qui implante un tramway, ou plus largement un transport en commun en site propre, la première crainte des commerçants –après travaux – est la possibilité ou pas de capitaliser sur la requalification de l’artère. L’effet tram n’est pas systématique mais...

Article d’actualité
17.04.15

Exploiter les technologies de l’information pour renforcer l’attractivité et relancer le chiffre d’affaires des commerces ? Quels sont les points clefs d’un point de vente connecté ? Réponse en 5 tendances et 50 modèles lors du RDV Esprit Client du 21 avril dernier.

Article d’actualité
07.10.14

Lancé en 2009 par la CCIMP, le dispositif Esprit Client, qui rassemble aujourd’hui 4 000 adhérents, vise à améliorer la qualité de l’accueil dans les établissements touristiques. Une cinquantaine de professionnels ont participé lundi 6/10 à la présentation des nouveautés 2014-2015

Agenda
04.04.14

Développez votre activité et vos contacts lors de rencontres avec des créateurs européens des filières mode, textile, cosmétique, design …

Agenda
03.04.14

Partez à la rencontre de créateurs européens des filières mode, textile, cosmétique, design …