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Commerce - RDV Esprit Client

MP 2018 Quel Amour!

Afin de permettre aux professionnels du commerce et du tourisme de s’approprier l’évènement, la CCI Marseille Provence, en partenariat avec MP 2018, invite les commerçants, hôteliers et restaurateurs le lundi 29 janvier à 19h au Palais de la Bourse pour leur présenter les premiers chapitres de la programmation du rendezvous festif et culturel de l’année 2018.  

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L'essentiel

A quelques jours des fêtes d'ouverture de la manifestation artistique qui rythmera l'année 2018, la CCI Marseille Provence poursuit sa démarche d'information et de sensibilisation des professionnels aux grands évènements du territoire.

Lors de ce rendez-vous Esprit Client, les professionnels du commerce et du tourisme recevront des informations détaillées sur les temps forts des premiers chapitres de MP 2018 et ses incidences touristiques, sur les animations proposées et sur les dispositifs d'accompagnement déployés par le porteur de l'évènement.

Ensemble, ils aborderont également les possibilités de s'associer à cette manifestation. S'ils souhaitent être acteur de cet évènement, les commerçants recevront un kit de communication et offrir ainsi à la ville un élan de douceur !

Enfin, des conseils pratiques et concrets leur seront délivrés pour leur permettre de se préparer à l'afflux de visiteurs et d'adapter leurs offres et leur accueil à ces clients potentiels.

Avec le dispositif Esprit Client, la CCI Marseille Provence accompagne et conseille nos commerçants, hôteliers et restaurateurs pour les sensibiliser aux enjeux de l'expérience client, notamment lors des grands évènements. Ce faisant, nous poursuivons un double objectif : celui d'accompagner les professionnels pour leur permettre de saisir les opportunités économiques générées par ces manifestations, et celui d'améliorer la qualité d'accueil sur le territoire, levier d'attractivité touristique. » souligne Nicole Richard-Verspieren vice-présidente de la CCI Marseille Provence.

 

Pour en savoir plus

Communiqué de presse

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