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Du Mercredi 20 Novembre 2019 au Vendredi 22 Novembre 2019 - Atelier - Formation - Territoire Marseille Provence

Formation : Développer son assertivité

Pour un management positif : communiquer sans passivité, sans agressivité, sur une base de bienveillance et de respect mutuel

Mots clés : 
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Descriptif

 OBJECTIFS

  • S'exprimer de façon sereine et constructive
  • S'exprimer clairement par rapport à ses attentes dans une relation donnée
  • S'affirmer dans le respect des intérêts mutuels

 

Le programme

Les 4 comportements humains
  • La fuite
  • La manipulation
  • L'agressivité
  • L'assertivité
    Les enjeux de l'assertivité
    • Mieux se connaître dans les différents aspects de sa personnalité
    • Cohérence et congruence dans la communication non-verbale
    • S'appuyer sur des ressources fiables ; connaître ses zones de confort et d'inconfort
      Entretenir un rapport basé sur le respect mutuel
      • Définir ses propres intérêts et attentes
      • Les phases d'une négociation gagnant-gagnant
      • Se mettre à l'écoute du point de vue de l'autre : reformuler, poser les questions adéquates
      • Stratégies pour poser ses limites ou savoir dire non
        Les étapes pour une expression authentique
        • Etre autonome et responsable
        • S'appuyer sur l'énergie générée par un état émotionnel
        • Pratique du message "Je" pour assumer son propre point de vue
        • Enrichir la richesse de ses réactions
        • Technique du recadrage
        • Développer souplesse et adaptation
        Informations pratiques

         

         

        Coût : 1 290 € (non assujetti à la TVA)

        Durée : 3 jours consécutifs (21 h)

         

         

         

         

         

        Contact

        CCI FORMATION

        04 91 14 26 90 ou  cciformation@ccimp.com  

         

        Adresse et horaire

        GROUPE ECOLE PRATIQUE

        1 rue Saint Sébastien

        13006 MARSEILLE