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15.03.2020 - Commerces et entreprises

COVID-19 : Comment fonctionne le Plan de continuité d'activité (PCA) ?

Retrouvez les étapes clés de l'établissement d'un PCA.

Dans le cadre de la crise du Coronavirus, les entreprises sont amenées à faire un plan de continuité d’activité (PCA). Ce plan consiste à lister l’ensemble des mesures visant à assurer, selon divers scénarii de crise, y compris face à des risques d’épidémie, le maintien de l’activité essentielle de l’établissement tout en préservant la santé et la sécurité des salariés. 

Les étapes clés du PCA 


1. Définir un objectif d'activité minimale

  • Recenser les activités vitales;
  • Recenser les compétences en interne ou en externe, pour pouvoir anticiper leur remplacement afin de ne conserver que les activités vitales et organiser les rotations des équipes. 


2. Mettre en place une cellule de crise

  • Désigner une personne responsable de la cellule de crise (et un remplaçant avec lequel il/elle ne rentrera pas en contact) pour coordonner la préparation de l’entreprise;
  • Coordonner l’élaboration du plan et sa mise en œuvre;
  • Définir les conséquences potentielles sur l’activité;
  • Analyser les missions et assurer la continuité des fonctions;                           
  • Identifier les postes clés (ressources humaines, matérielles, logistiques, financières… ) et ceux dont la mise en veille ne poserait pas de difficulté; 
  • Identifier les salariés, y compris les salariés intérimaires, aptes à tenir ces postes en tenant compte de la polyvalence et du turn over, de la fatigue…;
  • Identifier le personnel le plus exposé au risque de contamination et assurer la prévision de son remplacement en mettant des équipes en réserve;
  • Déterminer les différentes dispositions d’aménagement du temps de travail susceptibles d’être utilisées en fonction du niveau d’activité, déterminer les activités et postes de travail pouvant être exercés à distance;
  • Identifier les missions pouvant être interrompues et préparer une organisation pour maintenir l’activité en sécurité quel que soit le niveau d’absentéisme;
  • Identifier les ressources humaines indispensables au fonctionnement de l’ entreprise;
  • Coordonner des mesures de prévention avec les entreprises extérieures si co-activité;
  • Envisager la situation du réseau professionnel fournisseurs, prestataires, clients..;
  • Coordonner les mesures de prévention et de suivi médical avec le service de santé au travail auquel l’entreprise fait appel, définir les mesures destinées à freiner la contagion et s’assurer de leur mise en œuvre;
  • Déterminer les équipements de protection individuelle indispensables et le respect des règles barrière.


La CCI métropolitaine Aix-Marseille-Provence peut accompagner les entreprises dans la rédaction de leur PCA.

Pour toute demande : 04.91.39.34.79 ou urgencecovid19@ccimp.com

Pour mémoire, la CCIAMP a mis en place un dispositif d’urgence incluant :