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Accueil et services aux clients

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"Service public"Renforcer l'accueil

Prise en charge immédiate de tous les clients de la CCI Marseille Provence et mise en avant de ses fonctions régaliennes notamment la création-reprise d’entreprises sont les deux grandes missions du pôle Accueil et services aux clients.

La CCI Marseille Provence travaille avec l'ensemble des organismes dédiés à la création d’entreprise. Objectif : rendre plus lisibles et plus accessibles les dispositifs d’appui.
Elle veut également s’investir plus fortement dans l’accompagnement et le suivi des jeunes entreprises.

Le Centre de formalités des entreprises (CFE)

Création, modification, radiation, cession… près de 30 000 formalités sont réalisées chaque année au Centre de formalités des entreprises. C'est qui transmet ensuite les informations aux organismes concernés : greffe du tribunal de commerce, Insee, services fiscaux, caisses de retraite, Urssaf, Assedic, DDTEFP…
Il fournit également aux entreprises des renseignements juridiques, fiscaux et sociaux personnalisés. C’est aussi un centre de validation de signature électronique (certificat Chambersign). Localisé à Marseille, le CFE dispose d’antennes à Aix et Salon et assure une permanence hebdomadaire à Martigues.

Un dispositif complet d’accompagnement des créateurs

Au coeur de ce dispositif, l’Espace Provence Création qui, en partenariat avec le Conseil général 13, propose accueil, orientation et conseil personnalisé aux porteurs de projet.
La CCI Marseille Provence propose également différentes formations à la création-reprise d’entreprise, et aide les créateurs à monter leur dossier de demande de prêt complémentaire.