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Jeudi 18 Mai 2017

SÉCURITÉ PUBLIQUE COMMERCE - MARSEILLE

Commerçants, mobilisez-vous pour la sécurité de votre établissement et celle de vos clients !
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Mesures de coopération

Depuis 2010, les acteurs économiques locaux du monde du commerce se sont impliqués dans une collaboration étroite avec les Forces de Police, dans l’objectif de garantir aux commerçants Marseillais, l’exercice de leur activité dans un contexte le plus serein et le plus rassurant possible.

Le déploiement d’une convention de co-développement commerce-sécurité publique multi-partenariale entre Préfecture de Police, Ville de Marseille, CCI Marseille Provence, Chambre des Métiers et de l'Artisanat des Bouches-du-Rhône, CPME13, Terre de Commerces, et UMIH13, a permis la mise en place de différentes mesures de coopération et, notamment :

  • des « référents commerce » et « référents police » pour une collaboration renforcée et une remontée efficace des informations, plus d'info dans ce flyer
     
  • l’établissement de dépôts de plainte rapides sur rendez-vous
     
  • des points réguliers pour répondre aux inquiétudes des commerçants et agir préventivement sur le terrain.


Vous êtes commerçant, vous souhaitez devenir commerçant référent, entrer en contact avec le référent Commerce de votre zone géographique, connaître les coordonnées de votre référent Police ….

Contactez-nous !

 






Les partenaires :

 Le « 17 » police secours

Besoin de l'intervention rapide des services de police pour troubles à l’ordre public, atteinte aux personnes et aux biens, interpellation des auteurs des infractions commises en flagrant délit.

 

 Le Commissariat de Police

Pour effectuer votre dépôt de plainte : prenez-contact pour un rendez-vous prioritaire au commissariat et informez votre référent commerçant !
Liste des commissariats de Marseille 

 

  La Police Municipale de la Ville de Marseille

Incidents liés à la tranquillité, à la salubrité publique, au stationnement et à la circulation :

  • du lundi au vendredi, utiliser de préférence l’adresse email : pm-commerces@mairie-marseille.fr
  • le weekend end : PC Radio 04.91.55.41.01 opérationnel de 6h45 à 4h00 du matin 7/7.
     

  Votre commerçant référent

  • Faire remonter votre témoignage sur des événements relatifs à des problèmes de sécurité dans le voisinage de votre commerce
  • Faciliter votre dépôt de plainte par un rendez-vous prioritaire au commissariat
  • Vous faire accompagner pour votre dépôt de plainte

 Contactez le 0810 113 113

 
 

 

 

En cas d’incident :

Délai de plainte

Il faut porter plainte rapidement pour que les enquêteurs puissent utiliser des éventuelles images de vidéo surveillance. Elles sont automatiquement effacées dans un délai de dix jours après l’infraction.

Les informations à fournir

  • À quelle adresse a eu lieu l’infraction ? À quel moment ?
     
  • Y a-t-il des victimes avec un préjudice corporel ?
     
  • Que s’est-il passé ? Quel type de délit était-ce ?​
     
  • Vol à main armée
  • Vol avec violence
  • Vols à l’étalage commis en réunion (au moins deux individus)
  • Escroquerie (faux moyens de paiement…)
     
  • Décrire le ou les agresseurs : sexe, caractéristiques physiques, tenue vestimentaire, corpulence, accent ou autres particularités…
     
  • Direction de la fuite et par quels moyens (voiture, 2 roues, à pied…)



En prévention :

Protéger son commerce contre le vol à l’étalage.

  • Sécuriser les articles de valeur, ne pas les placer à un endroit tel qu’ils puissent être facilement saisis et emportés lors d’une fuite aisée.
  • Se montrer vigilant avec les groupes de plusieurs personnes, qui peuvent détourner l’attention.
  • Faire en sorte de supprimer les angles morts pour avoir une visibilité du local la plus large possible.

Se protéger contre les escroqueries aux moyens de paiement

  • En exigeant la présentation d’une pièce d’identité pour tout règlement par chèque ; et quand il s’agit d’un chèque de société, en demandant un extrait K-bis comme l’impose la loi.
  • Se renseigner auprès de sa banque sur les systèmes de vérification des chèques en opposition. Se méfier de ceux qui peuvent réclamer la monnaie d’un billet non remis !

Protéger son commerce contre le cambriolage

  • Faire blinder toutes les ouvertures y compris à l’arrière du local.
  • Faire poser une grille ou un volet devant la devanture.
  • Envisager si besoin vitre blindée ou film anti-effraction, alarme, vidéo ou télé-surveillance, voire une société de gardiennage.
  • Ne remettre les clés qu’aux plus proches collaborateurs et éviter de laisser des outils traîner.
  • En zone isolée installer des obstacles pour interdire l’accès à la vitrine : plots de béton ou bacs à fleurs.

Protéger la recette

  • Se montrer vigilant lors de l’ouverture et la fermeture du commerce.
  • Eviter de laisser un vendeur seul à ces moments-là.
  • Eviter de garder de grosses sommes d’argent dans la caisse, à fortiori après la fermeture.
  • Se montrer extrêmement vigilant sur les trajets, surtout si vous transportez une recette (éviter les horaires et itinéraires fixes).
  • Se réfugier dans un endroit public ou fréquenté en cas d’inquiétude.
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