Les leviers


Projets

Conquérir des marchés d'appels d'offres Remporter des marchés liés aux grands projets industriels et technologiques (Iter…) Achats Business Meeting, la Convention d'affaires Grands acheteurs - PME/TPE PERFCO, accélérateur de performance commerciale Ateliers CCIMP de la Performance Commerciale

Accéder aux marchés initiés par les grands donneurs d'ordre publics ou privés

FormationAteliers CCIMP de la Performance Commerciale

Comment accroître son développement commercial et optimiser ses opportunités d'affaires ?

Objectifs

  • Professionnaliser les dirigeants de PME/TPE dans les domaines liés à leur développement commercial
  • Apporter des réponses rapides et pragmatiques sur des thématiques très concrètes liées au développement commercial de l'entreprise

Contenu

Ateliers Performance :

  • Apports d'outils techniques et méthodologiques
  • Recherche collective de bonnes pratiques
  • Echanges d'expériences et de savoir-faire

3 Thématiques proposées (3 ateliers d'une journée) :

  • Comment réduire ses coûts en optimisant ses méthodes de prospection ?
    - Mesurer le coût global des actions de prospection clients
    - Apprécier le retour sur investissement d'une action de prospection, de l'acquisition d'un nouveau client et de son délai (retombées immédiates ou à plus long terme)
    - Définir un dispositif de promotion et de commercialisation efficace - Commercialiser au juste coût selon la valeur clients
    - Mettre en oeuvre les actions adaptées : marketing direct (mailing, emailing, plaquettes, centre d'appels ...), site internet marchand, etc ...
  • Comment optimiser son portefeuille clients ?
    - Organiser de manière rationnelle son portefeuille clients
    - Savoir segmenter sa clientèle, établir une typologie clients
    - Pouvoir évaluer les potentialités de son marché
    - Exploiter les données de son marché pour accroître son capital clients
    - Mettre en place un plan de prospection adapté avec tableau de bord et suivi opérationnel
  • Maîtriser les phases clés d'une négociation commerciale
    - Etre à l'écoute active de son client pour mieux appréhender ses attentes
    - Utiliser les objections clients pour renforcer son argumentation
    - Identifier les pièges tendus par l'acheteur
    - Persuader pour remporter la décision, convaincre
    - Savoir conclure une négociation

Bénéfices

  • Renforcer, voire élargir les compétences managériales et techniques des participants
  • Accroître son développement commercial : optimiser ses opportunités d'affaires
  • Augmenter ses marges
  • Etre plus compétitif

Public concerné

  • Dirigeant de PME/TPE, responsable commercial ou proche collaborateur en charge du développement commercial