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Bilan des soldes d'hiver 2012 Un premier bilan décevant pour les commerçants

La CCI Marseille Provence a réalisé une enquête auprès d'un échantillon représentatif de 505 commerces de Marseille Provence pratiquant des soldes, qui s'inscrit sur un suivi de tendance des soldes d'hiver de 2006 à 2012. L'enquête révèle que les soldes d'hiver 2012, très attendus par les commerçants suite à une saison automne/hiver médiocre n'ont pas atteint les résultats escomptés.

Une enquête téléphonique a été réalisée du 16 au 18 janvier 2012 auprès d’un échantillon représentatif selon la méthode des quotas de 505 commerces pratiquant les soldes, localisés dans les centres-villes et centres commerciaux de l’ensemble de la circonscription de la CCIMP (BdR hors Pays d’Arles). Un recul de 7 ans permet d’analyser les tendances sur la fréquentation, l’état des stocks et le chiffre d’affaires liés aux soldes.

80% des personnes interrogées jugent la fréquentation au démarrage moins bonne que l’an dernier… et que les six dernières années ! 54% d’entre elles, contre 59% en 2011, prévoient un chiffre d’affaires stable ou en hausse. Et elles ne sont que 39%, au lieu de 44% l’an passé, à avoir profité de l’ouverture dominicale. Mais à côté de ces appréciations plutôt négatives, le panier moyen gagne 5€ par rapport à l’hiver 2011 dans le secteur de l’habillement. Les niveaux de stocks sont identiques et le taux de remise équivalent à 2011 pour 4 commerçants sur 5. En amont des soldes, on observe que les achats de Noël sont stables, voire en hausse, dans 70% des commerces, et que les ventes privées sont pratiquées par autant d’enseignes que l’an passé.
L’enquête de la CCIMP met aussi l’accent sur des facteurs dont il faut tenir compte , comme les ventes en ligne qui progressent d’une année sur l’autre (un sur 4, contre un sur 5). On notera également que si 71% des commerçants adhèrent à la date des soldes d’hiver , 86% souhaiteraient que ceux d’été coïncident avec la date nationale : fin juin au lieu de début juillet sur notre territoire.