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Jeudi 06 Avril 2017 - Ateliers - Tourisme - Territoire Marseille Provence

Optimisez la gestion de votre E-réputation

Que vous souhaitiez ou non gérer votre E-réputation, vous ne pouvez pas empêcher les clients de parler de vous ! Alors optimisez votre fiche Trip Advisor et apprenez à répondre aux avis clients !

Mots clés : 
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Descriptif

Au cours de cet atelier de 3 h animé par Arnaud Maës, Web 2 Conseil Formation,

Optimisez votre fiche Trip Advisor :

  • Explications de toutes les fonctionnalités possibles dans l’espace « Propriétaires » de TripAdvisor
  • Présentation d’exemples de fiches optimisées
  • Analyse par l'intervenant et optimisation de votre fiche individuelle : modifications, correctifs, ajouts

Optimisez vos réponses aux avis et commentaires :

  • Chaque participant travaille sur des réponses à apporter à deux avis, un positif et un négatif, pour les soumettre au groupe et à l’analyse du consultant
  • Chaque participant choisit des avis clients le touchant directement et travaille avec l’aide du consultant à la production de réponses à publier

 

A l'issue de l'atelier, vous repartirez avec :

  • Une fiche TripAdvisor optimisée
  • Une fiche de bonnes pratiques Trip Advisor à respecter
  • Une méthode à suivre pour bien répondre à des avis clients


Pré-requis :

  • Vous devez venir équipé d’une tablette ou d’un ordinateur portable chargé (Si vous n’êtes pas équipé, n’hésitez pas à nous en faire le demande et nous mettrons un ordinateur portable à votre disposition)
  • Vous devez disposer d’un compte « Propriétaire » dans TripAdvisor
  • Si vous n’en n’avez pas, précisez-le-nous le plus tôt possible pour que puissions vous en créer un avant l’atelier
  • Venez également avec des photos relatives à votre produit ou activité

 

Atelier limité à 6 participants pour permettre des réponses "sur mesure" et un partage d'expériences entre pros du même secteur.

Informations pratiques

RESERVE AUX PROFESSIONNELS DU TOURISME

 

  • 35 € TTC
  • Votre inscription sera effective à réception du bulletin d'inscription complété et de votre réglement.
Contact

Myriam Lagha : myriam.lagha@ccimp.com

Tel : 0810 113 113

Adresse et horaire

Boutique Aix-en-Provence

2 rue Mazarine

13100 Aix en Provence

Horaires :
14h -17h

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